Unaprijed smo odgovorili na moguća pitanja

Ukoliko imate dodatnih pitanja - pitajte nas putem kontakt forme

Pomoću izbornika ispod možete filtrirati pitanja po kategorijama

Kako sve mogu koristiti svoj Slideshow?

Svoj Slideshow gledajte na računalu, laptopu, tvu.. možete ga i uploadati na Youtube, Vimeo, Facebook, Twitter… smijete ga kopirati na dvd/bluray, na usb.. smijete ga uploadati i poslati svojoj rodbini, prijateljima, kućnim ljubimcima… sherajte i hvalite se svojim fotkama sa vjenčanja, putovanja, rođendana… Svoj Slideshow možete i ukomponirati u veći projekt – primjerice ukoliko radite obiteljski film i sl. Jedino je pravilo da ne editirate izvornu animaciju.

Što ne smijem sa Slideshowom?

Svoj Slideshow ne smijete editirati ni na koji način, osim osnovne montaže (skraćivanje, ukomponiranje u veći film i sl.). Slideshow možete koristiti isključivo “as is” – onakav kakav ste dobili. Ne smijete ga prodavati (makar, ne znamo ni zašto biste to htjeli :D), niti možete polagati ikakva autorska prava na njega. Slideshow sa vašim fotkama je jedinstveni derivat naše originalne animacije, i njegovom kupnjom dobivate isključivo pravo korištenja takvog Slideshowa. Mi zadržavamo sva prava na originalnu animaciju – bez vaših fotki naravno! Više o tome u našim Uvjetima poslovanja.

Smijem li umnožavati svoj Slideshow?

Naravno! Umnožavajte svoj Slideshow u neograničenim količinama i na bilo koji medij – samo poštujte pravilo o zabrani editiranja Slideshowa :)

Trebam li imati poseban program za gledanje Slideshowa?

Slideshow isporučujemo kao mp4 datoteku. Takav fajl može pokrenuti gotovo svako računalo. Ipak, preporučamo instaliranje besplatnog (open source) programa VLC player. Uz pomoć navedenog programa moći ćete gledati svoj Slideshow, ali i mnoštvo drugih audio i video datoteka :)

Što je “zaštićeni” Slideshow?

Nakon zaprimanja vaše narudžbe i fotki, odrađujemo kompletan proces izrade vašeg Slideshowa (ugradnja fotki, dodavanje glazbe, renderiranje). Kad vaš Slideshow završimo, izrađujemo “zaštićeni” primjerak vašeg Slideshowa koji vam dostavljamo na pregled – to je vaš Slideshow smanjene rezolucije i kvalitete, te zaštićen žigom. Svrha zaštićenog Slideshowa je da se prije samog plaćanja uvjerite da je vaš Slideshow zaista izrađen. Nije li to kul od nas? :)

Na koji način moj Slideshow zapravo nastaje?

Vaš Slideshow nastaje ručno i nije rezultat nikakvog automatskog sustava. Svaka naša animacija naše je unikatno djelo, a izrada nekih od njih trajala je i po mjesec dana. Svaku vašu narudžbu odrađujemo “ručno” u posebnom programu, što znači da vaše fotografije osobno “ugrađujemo” u animaciju, i pri tome pazimo da svaka fotografija savršeno popuni svoje mjesto. Ukoliko je potrebno, vaše fotografije dodatno obrađujemo kako bi u konačnom Slideshowu još bolje izgledale!

Koliko traje sam proces izrade mog Slideshowa?

Nakon što zaprimimo vašu narudžbu i fotografije, fotografije “ugrađujemo” u samu animaciju, eventualno dodatno obrađujemo fotke, te dodajemo glazbenu podlogu. Iako se čini jednostavno, ovaj proces može potrajati – jer nakon što ugradimo fotke, detaljno pregledavamo animaciju da se uvjerimo da su vaše fotke savršeno uklopljenje. Nakon toga slijedi vremenski najzahtjevniji proces – renderiranje. Proces izrade jednog Slideshowa, od ubacivanja fotki, do obrade i renderiranja može sveukupno potrajati i do 12h! Plus još nekoliko sati potrebnih za upload.

Što je renderiranje?

Renderiranje je proces izrade konačnog video fajla. Animacija od 3 minute sastoji se od 4320 frameova (sličica). Prilikom renderiranja, računalo izrađuje svaku od tih sličica posebno i to u visokoj rezoluciji i punim detaljima. Iako su naša računala zaista snažna i brza, proces renderiranja kod pojedinih animacija može potrajati i po nekoliko sati. To je tako jer su naše animacije izuzetno detaljne i obogaćene mnogim efektima.

Zašto je rok isporuke do maksimalno 48h?

Kao što smo rekli, vaše fotke “ručno” ugrađujemo u animacije, nakon toga slijedi nekoliko sati renderiranja, i nakon toga – i po nekoliko sati uploadanja gotovih datoteka (ukoliko odaberete download za isporuku). Našim klijentima – vama, izlazimo u susret tako što vam Slideshow naplaćujemo tek kad je čitav proces gotov! Zato vam prije same naplate dostavljamo link na kojem možete pregledati “zaštićeni” Slideshow.

Uređujete li fotke?

Ukoliko to odaberete u narudžbi – da! Naime, ako su vaše fotke već obrađene (npr. fotke sa vjenčanja od profesionalnog fotografa), onda nema potrebe za daljnjom obradom. No ukoliko vaše fotke nisu obrađivane, u narudžbi možete odabrati i tu opciju – i ne, to ne povećava cijenu :)

Na koji način dostavljate Slideshow?

Vaš Slideshow dostavljamo e-mailom, putem download linka. To znači da ćete nakon uplate novca, na vaš email dobiti download link sa kojega ćete downloadati .zip datoteku sa svojim Slideshowom. Budući da se ovdje radi o digitalnom proizvodu (video datoteci), zaista nema smisla da plaćate poštarinu, zar ne?

Možete li ipak Slideshow dostaviti poštom?

Možemo. Ukoliko u narudžbi odaberete dostavu putem pošte, vaš Slideshow dostavit ćemo vam na dvd-u. U tom slučaju naplatit ćemo vam i dostavu 25kn. Napominjemo da će se na dvd-u nalaziti u potpunosti ista .zip datoteka kao što biste ju dobili i putem download linka.

Na koji način se obavlja plaćanje Slideshowa?

Uplatom na naš račun. Naime, nakon zaprimanja vaše narudžbe, u roku do maksimalno 48h poslati ćemo vam “zaštićenu” verziju vašeg Slideshowa i ponudu za plaćanje. Nakon toga, ponudu možete platiti na 2 načina:

  • putem opće uplatnice u Fini, Pošti, ili bilo kojoj banci
  • putem internet bankarstva, ukoliko ga imate

U ponudi će vam biti navedeni svi podaci za uplatu: naš IBAN, poziv na broj, i opis plaćanja. Plus, dostaviti ćemo vam i primjer opće uplatnice popunjene sa točnim podacima iz vaše ponude za plaćanje.

Je li plaćanje sigurno?

Apsolutno! Mislimo da ne postoji sigurniji način plaćanja. Naime, nigdje na našim stranicama ne ostavljate nikakav broj kartice niti prolazite ikakav proces online autorizacije. Plus – da bi se osjećali još sigurnije, omogućili smo vam da Slideshow sa svojim fotkama pogledate prije samog plaćanja i uvjerite se da ne kupujete “mačka u vreći” :)

Zašto se ne može platiti kreditnom karticom?

Zato što želimo pridonijeti smanjenju hrvatskog javnog duga. Budimo realni – previše peglamo kartice! Ne, sad ozbiljno, trenutno nam navedeni model plaćanja putem direktne uplate na račun najviše odgovara. Zašto? Zato što ovo nije klasičan web shop gdje kupujete laptope, mobitele, tablete, papuče… Vi od nas zapravo kupujete uslugu – uslugu izrade Slideshowa. Budući da se tu radi o ručnom radu, koji ima svoje rokove izrade, a i budući da vam želimo omogućiti pregled Slideshowa prije samog plaćanja – ovo je i za nas i za vas najbolji oblik plaćanja.

Može li netko drugi za mene platiti preko svog net bankinga?

Naravno, ako nemate internet bankarstvo ali ga ima netko od vaše obitelji ili prijatelja, možete ih zamoliti da vam izvrše uplatu. Nama je jedino bitno da točno popune poziv na broj i opis plaćanja.

Štitite li moje podatke iz narudžbe?

Apsolutno. Kao što je i navedeno u našim Uvjetima poslovanja, obvezujemo se da vaše osobne podatke nećemo proslijediti trećoj strani ni pod kojim uvjetima, kao i to da ih nećemo koristiti ni u koje druge svrhe osim izvršavanja vaše narudžbe.

Štitite li moje fotografije koje vam dostavim?

Naravno. Kao i kod vaših osobnih podataka, obvezujemo se da vaše fotografije ni pod kojim uvjetima nećemo proslijediti trećoj strani, niti ih koristiti za bilo koju drugu svrhu osim izrade vašeg Slideshowa. Također, obvezujemo se da ćemo po primitku vaše uplate i isporuke Slideshowa, trajno sa naših računala i servera izbrisati vaše fotografije.

Mogu li dodatno zaštiti svoje fotke prilikom uploadanja?

Možete. Vaše fotografije možete “zapakirati” u .zip datoteku zaštićenu passwordom, te nam u narudžbi dostaviti i password za otvaranje datoteke. Ovdje možete pročitati detaljan tutorial za uploadanje fotografija.

Da li je glazba zaista besplatna?

Je, zaista je. Kao što smo i naveli na našim stranicama ranije, svaki naš Slideshow dolazi uz licenciranu glazbenu podlogu. I što je najbolje, ne radi se o nekakvim “jeftinim” instrumentalima, radi se o vrhunskoj produkciji. Bend, ženski vokali, muški vokali, back vokali, sve je tu :) Uostalom, pogledajte Slideshowe i poslušajte glazbu :)

Smijem li “izvući” glazbu i koristiti je za nešto drugo?

Ukratko – ne. Ni u kojem slučaju nije dozvoljeno “izvući” glazbu iz kupljenog Slideshowa i koristiti je za bilo koju drugu namjenu. Dakle, glazbena podloga je vezana uz Slideshow koji kupite i možete je koristiti isključivo uz taj Slideshow.

Mogu li za svoj Slideshow odabrati glazbu iz nekog drugog vašeg Slideshowa?

Možete. Prilikom popunjavanja narudžbe u mjesto predviđeno za upisivanje napomena, napišite nam koju glazbenu podlogu biste htjeli – tj. iz kojeg Slideshowa. U većini slučajeva moguće je zamijeniti glazbu. No ukoliko se ispostavi da je glazba iz drugog Slideshowa prekratka za vaš Slideshow, o tome ćemo vas obavijestiti putem emaila. Uostalom, i mi ćemo na našem Fejsu redovito “miksati” Slideshowe uz različitu glazbu kako bi vas inspirirali :)

Mogu li dostaviti svoju glazbenu podlogu?

Možete, ali uz određena pravila. Ukoliko odlučite dostaviti bilo koju pjesmu koja nije u našoj službenoj ponudi, u tom slučaju isključivo vi odgovarate za autorska prava. Dakle, ako nam dostavite pjesmu po svom izboru, mi podrazumijevamo da imate dozvolu za korištenje i ugradit ćemo je u vaš Slideshow i isporučiti. Daljnje korištenje takvog Slideshowa je isključivo na vašu odgovornost, kao što je i navedeno u našim Uvjetima poslovanja.